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修理速報

ネットで買った新品のiPhone6なのにカメラのピントが合わない!修理させていただきました!

[2018.07.15] スマホスピタル京都駅前

スマホスピタル京都駅前店です!

 

ネットでのお買い物、トラブルが多いですよね。

今回のご依頼はなかなかとんでもないものでした(+o+)

 

買ったばかりなのにiPhone6のカメラのピントが合わないんです、とご来店されたお客様。

 

1年以内の故障は正規の修理に出した方がいいですよ、とお伝えしたところ

ネットで購入したものだから保証は使えないと思うとの事。

 

中古を購入されたのかな?と思いましたが新品未使用のものだということで

珍しいな、と思いつつ修理を始めました。

お客様が持ち込まれた時のカメラの写り方はこんな感じです↓

IMG_5532

 

ピントを合わせるために画面をタッチしてもずっとこのぼやけた状態のままでした。

タッチの感度も少し悪く、反応がもっさりな感じです。

不良品が出回ってしまったのかとも思いましたが

修理のため画面を開けてびっくりなことが…。

バッテリーが純正のものじゃない…(@_@)

新品未使用品なはずなのにおかしい。

 

さらに画面も非正規のものでした。

どうりでタッチの反応が悪いわけです。

さらにさらにカメラも手を加えた痕跡が(”_”)

 

このまま修理せずに出品者に連絡をするよう勧めた方がいいかと思いましたが

カメラはほんのちょっとのことでピントが合わなくなっていたためとりあえず修理させていただきました。

 

 

IMG_5533

しっかりピントが合っていますね。

パーツの交換もせずに直りました。

 

お客様が戻られてから事情を説明。

お客様もまさかの事態に驚いておられました。

出品者のサイトを見せていただくと、会社としてではなく個人でiPhoneの販売を行なっているようで

たしかに新品未使用品と書かれていました。

ですがケーブルは中古だったりとなんだかちぐはぐです。

お値段も決して安いわけではありません。

 

お客様には内部の写真を送らせていただき、この写真を通販サイトに送って話をしてみる、とお帰りになりました。

 

このようなことは稀だと思いますが、信用できるところ以外でのスマホの購入はお勧めしません!

 

みなさまもどうかお気を付けください(+o+)

 

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