iPhone(アイフォン)修理 京都 七条(京都駅)

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修理速報

パスコードを10回以上間違えてしまった

[2017.04.22] スマホスピタル京都駅前

こんにちわ。スマホスピタル京都駅前店 075-741-7749 です。

 

今朝、いちばんに来られたお客様は、

 

液晶画面が壊れて、タッチが誤作動を起こし、

パスコードを勝手に押されてiPhoneが使えなくなってしまいました

 

というお客様でした。

かなり不安でお困りの表情だったのですが。。。

 

この場合ですが、

※まず、画面を直すこと

※iPhoneを初期化すること

※iCloud  iTunesからデータを戻すこと

が修理の手順になります。

 

iPhoneのパスコードを10回以上間違ってしまうと、初期化するしか方法がなく、

初期化した後にiCloudかiTunesからデータを戻すしかありません。

 

ところが、こちらのお客様、iTunesにiPhoneを繋げたこともなく、

iCloudにデータを保存できているかどうかもわからないという状況でした。

 

とりあえず、画面を直して、初期化して、iPhoneを使える状態にしなければ、話は前に進まないので、そちらの修理から。

↓ ↓ ↓

画面を修理して、リカバリーモードから初期化をします。

↓ ↓ ↓

お客様のApple ID  とパスワードでiCloudに入ってみました。

 

なんと!電話帳、写真、メモなど、すべてiCloudにバックアップされ、残っていました。

↓ ↓ ↓

そちらのデータをすべて初期化したiPhoneの方に戻します。

↓ ↓ ↓

初期化し、データを戻したiPhoneは、電話帳、写真はもちろん、LINEのトーク履歴、アプリまで復活しました!!

 

全く使えなく、初期化までしなければならなかったiPhoneが、

ここまで復活し、お客様にはたいへん喜んで頂けました。

 

使えなくなってしまったiPhoneですが、

いろんな角度からのアプローチで復活することもあります。

どんな症状であれ、ご相談頂けたらと思います。

 

iPhoneの修理、ご相談、
お気軽にお電話、ご来店下さいね。
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