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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

リンゴループの解決策!!

[2019.01.23] スマホスピタル京都駅前

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

【アップルユーザーの天敵!リンゴループとは、、、?】

突然ですが、皆様【リンゴループ】ってご存知でしょうか?

その名の通り、アップル(リンゴのマークですね!)ユーザーのみに起きる現象ですが、
iPhoneを再起動した際に起動画面から永遠に進まず、iPhoneが操作できない、電源が入らないという状況をリンゴループといいます。
アップルユーザーにとって恐怖の現象です。 
最近動作が重いかも…?や、よくアプリが落ちる気がする…などの予兆があるときは注意が必要になります。

最近、ご来店頂くお客様の中で多くなってきたかな…と感じております。
とてもよく起きる現象ですが実は今のところこれといった正確な原因は未だに不明なんです。
ただ、多くの場合が
『iTunesに繋いだ状態でアップデートしていたら、ケーブルが外れてしまい動かない』
『アップデート最中に何らかの異常が発生した』
『Wi-Fiに接続し、アップデートをしている最中にWi-Fiが切れた、Wi-Fiの外に出てしまった』
というように、アップデート中の失敗でリンゴループが起きているようです。

そんなリンゴループですがスマホスピタルでは、修理を対応させていただいております!
解決策といたしましては2つほどございます。

【1】iPhoneとパソコン(iTunes)を接続し、iPhoneを更新してあげる方法
【2】バッテリー交換(※)

【2】のバッテリー交換ですがバッテリーの劣化が原因になっているケースもある為、その場合はバッテリー交換してあげると治ることもあります!
とはいえ、【1】のiPhoneとパソコン(iTunes)を接続し更新するケースが一番主流な解決策になります。



大体は上記の解決策により治りますがごく稀に復旧不可のお客様もいらっしゃいます…。
その場合は、データ等が消えてしまっています。悲しい…。
データ等は復旧することは出来ませんが、リンゴループの場合は端末自体が壊れているだけであり、SIMカード自体は生きている事が多いので
端末さえを交換すればまた普通に携帯として使用することが可能です!

リンゴループってデータが消えちゃうことが多いですし、怖いですよね。。。
そんなリンゴループにならないためには、アップデート中には絶対にiPhoneを動かさないようにするのが良い解決方法かなとは思います!
後はこまめにバックアップ取ることが本当の一番の解決策だと私は思います!
バックアップをこまめにとるのは面倒かと思いますがいつ何が起きるかわからないので早めの対策が一番です…!
また、アップデートの失敗以外に強制終了を繰り返してしまうと発生する、という事例もあるようです。無用な強制終了も控えた方がいいですね☆
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