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「充電できない」の理由は!?☆

[2017.05.17] スマホスピタル京都駅前

こんにちわ。  スマホスピタル です。

 

先ほど、「バッテリーが充電できないので交換して下さい」

というお客様がいらっしゃいました。

 

お話を伺って、調べてみましたら、

悪いのはバッテリーでもドッグコネクタでもなく、

お使いのライトニングケーブル(充電のケーブル)でした。

 

さて今回は、iphoneとコンセントを繋ぐ、

ライトニングケーブルを無償で交換する方法をお伝えしますね。

 

ライトニングケーブルの断線はよくおこりうるトラブルです。

 

保証期間内であれば、iphone本体と同様に保証が適用され、

無料で新しいライトニングケーブルに交換できます。

 

保証期間は通常であれば購入から1年。

アップルケアに入っていれば、2年間が保証期間です。

 

普段使いで壊れてしまった場合は交換できる可能性も高いですが、

明らかに断線してしまっていたり、内部の動線が真っ二つに裂けてしまっていたりなどは保証の対象外になる可能性が高いのでご注意くださいね。

 

ライトニングケーブルの交換方法は下記の3つです。

アップルストアに持参する

正規プロバイダーに持ち込む

サポートセンターに電話

どの場合も交換になるので、壊れてしまったライトニングケーブルが必要になります。

 

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