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iPhoneお役立ち情報

アプリをダウンロードできない時は・・・

[2016.11.05] スマホスピタル京都駅前

 

こんにちわ

スマホスピタル京都店の新川です。

穏やかに晴れ渡る京都市内です。

さて、iPhoneアプリをApp Storeからインストールすると、極たまに「アプリをダウンロードできません」的な注意文が表示されて、ホーム画面で【待機中】となってそのまま止まってしまうことがあります。再試行を押しても結果は同じの時も・・・。

そんな時のために、いろいろと方法をご紹介します。

①放置する

それだけ? と思われる方もいるかもしれませんが、放置していると、いつの間にかダウンロードできるようになる場合があります! 騙されたと思って待ってみてください!

② タスクから削除する

放置しても直らないぞ! という方、続いてこちらお試しください。

App Storeアプリをタスクから削除してみてください。間違えてホーム画面からアプリを消してしまわないようにないで注意してください。
ついでに他のアプリもタスクから削除してみるのもひとつの手です。

上記の方法を試してもアプリがインストール出来ない場合、どうしたら良いか、次からもっと詳しく解決法をご紹介します。

③ 機内モードをオン・オフにしてみる

それでも直らない方は、「設定」から機内モードを付けたりはずしたりしてみてください。
ネット環境を遮断する機内モードをONすることで、一度外部接続を切ることで再度設定される形となって、ダウンロードが始まることもあります。
ついでに無線LAN側も電源切ったりしてチェックしてみると良いでしょう!

④ 電源を切ってみる
続いて、まだまだ直らないという方は、iPhoneの電源を切ってみてください。
電源は電源ボタンを長押しします。「電源を切りますか?」と問われるので切ってください。
再度電源を入れると、ダウンロードが始まる事があります。どうしてもうまくいかない時は一度電源をきってみましょう!
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お気軽にお電話、ご来店くださいね。
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//  スマホスピタル京都駅前店  //
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